Microsoft Power Apps og Power Automate (1-2 konsulenter)

Formålet med bistanden er å etablere og styrke governance for Microsoft Power Platform i Nordre Follo kommune, slik at lavkodeutvikling kan skaleres trygt og effektivt. Dette inkluderer innføring av styringsmodeller, rutiner og verktøy for sikkerhet, kvalitet og effektivitet og omfatter fem hovedområder.

Kommunen ønsker å leie inn 1–2 konsulenter som samlet dekker nødvendig kompetanse for etablering av governance i Microsoft Power Platform / CoPilot og utvikling av lavkodeløsninger. Konsulentene skal gjennomføre følgende oppgaver/inneha følgende rolle:

Rolle 1: ANSVARLIG FOR ETABLERING AV GOVERNANCE FOR POWER PLATFORM

Har ansvaret for å etablere og videreutvikle kommunens styringsmodell for lavkodeutvikling. Rollen skal sikre at Power Platform benyttes på en trygg, standardisert og skalerbar måte i tråd med kommunens arkitektur- og sikkerhetsprinsipper.

• Utarbeidelse og implementering av governance-struktur for Power Platform

• Utarbeidet miljøstrategi (Managed Environments) med definert rolle- og tilgangsmodell.

• Etablert Data Loss Prevention (DLP)-policyer med connector-kart, unntaksprosesser og integrasjon mot informasjonssikkerhet og personvern.

• Implementert Application Lifecycle Management (ALM)-prosess med pipelines

• Innført og tilpasset Power Platform Center of Excellence (CoE) Starter Kit for løpende telemetri og bruksanalyse.

• Etablert governance for Copilot Studio.

• Bidratt til standardbibliotek for gjenbruk.

• Utarbeidet forslag til forvaltningsmodell og måleparametere for videre drift av lavkodeområdet.

• Kompetanseoverføring og opplæring til interne ressurser

Rolle 2: LAVKODEUTVIKLER (POWER APPS / POWER AUTOMATE / COPILOT STUDIO)

Har ansvaret for å utvikle, dokumentere og forvalte prioriterte lavkodeløsninger som gir målbar effekt i tråd med KI-løftets syklusmodell.

• Utvikler av løsninger bygget på Power Apps, Power Automate og CoPilot Studio.

• Bidrar aktivt til mal- og komponentbibliotek, samt opplæring og veiledning av fagpersoner.

• Dokumenterer alle løsninger og overfører kompetanse til linjen ved avsluttet utviklingsløp.

Tidsramme

Det er en øvre ramme for oppdraget på inntil 2 200 timer. Oppstart av prosjektet skal skje snarest mulig etter kontraktsinngåelse, og første leveranse skal være fullført innenfor en tidsramme på 5 uker. Det forventes at leverandøren legger opp til en samlet ressursinnsats på maksimalt 200 timer for etablering av helhetlig governance-struktur, inkludert etablering, konfigurasjon, utviklingsarbeid, opplæring og dokumentasjon, samt utvikling av noen lavkodeløsninger. Tids- og ressursbruken skal være tilstrekkelig til å sikre høy kvalitet på leveransen og tilfredsstille alle krav i spesifikasjonen.

Etter at første leveranse er fullført, vil det gjøres en evaluering av om arbeidet og resultatet, er i tråd med krav og forventningene. Resultatet av evalueringen vil avgjøre om man vil fortsette arbeidet, eller om videre arbeid avbestilles.

Minstekrav til oppdraget og løsningen

ANSVARLIG FOR ETABLERING AV GOVERNANCE FOR POWER PLATFORM

Funksjonelle krav

Konsulenten(e) skal:

• Etablere en komplett miljøstrategi for Power Platform tilpasset kommunens behov, inkludert struktur for utviklings-, test og produksjonsmiljøer, rolle- og tilgangsmodell (least-privilege), navnekonvensjoner samt rutiner for etablering, endring og avvikling av miljøer.

• Etablere minst ett sett virksomhetsdekkende datapolicyer som regulerer bruken av connectors på tvers, inkludert DLP policyer, klassifisering av connectors, håndtering av egendefinerte connectors og samspill med miljøstrategien.

• Etablere en Application Lifecycle Management (ALM)-prosess for Power Platform med automatiserte pipelines for utvikling–test–produksjon.

• Innføre og konfigurere Microsoft Power Platform Center of Excellence (CoE) Starter Kit med operative dashboard for bruksmønstre, risikostyring, miljøstatus, inaktive komponenter og pipeline-aktivitet.

• Etablere governance for Copilot Studio som sikrer trygg bruk av generative KI-baserte agenter, inkludert godkjenningsprosess, dokumentasjonskrav, tilgangsstyring og datapolicy-integrasjon.

• Utarbeide en forvaltningsmodell for Power Platform som beskriver roller, ansvar, beslutningsstruktur og prosesser for videre drift.

• Levere en helhetlig governance-modell tilpasset kommunens behov og som kan forvaltes i linjen etter prosjektets slutt.

Ikke-funksjonelle krav

• Governance-modellen skal dokumentere hvordan tilgangsstyring, logging, sporbarhet og databeskyttelse håndteres på tvers av miljøer, løsninger og integrasjoner.

• Løsningen skal være fullt ut i tråd med gjeldende lover og regler, inkludert GDPR og kommunens krav til informasjonssikkerhet.

• Dokumentasjonen skal beskrive hvordan datapolicyer, miljøstrategi, ALM og CoE henger sammen og understøtter sikker, skalerbar og standardisert bruk av Power Platform.

• All dokumentasjon, opplæringsmateriell og kommunikasjon skal være på norsk.

LAVKODEUTVIKLER (POWER APPS / POWER AUTOMATE / COPILOT STUDIO)

Funksjonelle krav

• Utvikle, teste og sette i produksjon prioriterte lavkodeløsninger i Power Apps, Power Automate og Copilot Studio i tråd med etablerte governance-prinsipper, miljøstrategi, datapolicyer og ALM-prosess.

• Dokumentere alle utviklede løsninger, inkludert formål, funksjonalitet, datakilder, flytbeskrivelser, avhengigheter og feilhåndtering, slik at kommunen kan forvalte løsningene videre.

• Bidra aktivt til etablering og videreutvikling av et standardbibliotek for gjenbruk (maler, komponenter, standardiserte mønstre), og dokumentere hvordan disse skal brukes av andre utviklere.

• Konsulenten skal samarbeide tett med fagmiljøene i kommunen for å omsette behov til pålitelige og brukervennlige lavkodeløsninger, og sikre at løsningene testes og forankres før produksjonssetting.

Ikke-funksjonelle krav

• Løsningene skal utvikles i tråd med kommunens krav til informasjonssikkerhet, personvern og arkitektur.

• Løsningene skal utformes slik at de er vedlikeholdsbare, gjenbrukbare og kan videreutvikles av kommunens egne ressurser etter prosjektets slutt.

• Brukergrensesnitt og arbeidsflyt skal være intuitive og tilpasset målgruppen, slik at behovet for opplæring og støtte blir begrenset.

• All dokumentasjon, opplæringsmateriell og kommunikasjon skal være på norsk.

GENERELLE KRAV

Prosjektgjennomførings krav

• Det skal leveres fremdriftsplan med milepæler og konkrete leveranser.

• Estimert ressursforbruk skal tydeliggjøres pr. aktivitet.

• Rapporteringsrutiner og møtehyppighet skal avtales før oppstart.

• Kunden skal sørge for at nødvendige tilganger og data er tilgjengelig.

• Dokumentasjon skal være fullstendig og på norsk.

• Opplæring og kompetanseoverføring skal gjennomføres på norsk.

• Sluttdokumentasjon og teknisk overlevering skal gjennomføres før avslutning.

• Eventuelle forutsetninger og variable kostnader skal tydeliggjøres.

Ta kontakt dersom oppdraget er av interesse.